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코오롱에는 어떤 브랜드가 있나요? |
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남성복으로는 맨스타/아더딕슨, 아르페지오, 지오투가 있으며, 캐주얼
및 스포츠로는 헤드, 1492마일즈, 헨리코튼, 코오롱스포츠, 잭니클라우스, 엘로드,
안트벨트, 팀버랜드가 있습니다. |
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제품 수선을 해야되는데 어디에 문의해야 하죠? |
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구입하신 매장에 문의하시거나 080-023-0940번으로 문의하시면 됩니다.
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포인트는 어떻게 적립하나요? |
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코오롱 매장에서 제품을 구입하실 때 e-kolon card를 함께 제시하시면 결제 금액의 5%를 적립해 드립니다.
외부 제휴사 서비스를 이용하실 때에도 e-kolon card를 반드시 제시하세요.
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포인트는 어떻게 사용하나요? |
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가용 포인트가 5,000점 이상이 되는 시점부터 사용 가능하며, 이용금액 결제 시에 e-kolon card 포인트로 결제하겠다고 말씀하시고 카드를 제시하시면 됩니다. 포인트를 분할하여 사용 가능합니다.
(고객님의 현재 Point를 알고 싶으시면 Point 조회)
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발생 포인트와 가용 포인트, 잔여 포인트는 어떻게 다른가요? |
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* 발생 포인트 : 이용 금액과 각 적립율에 따라 발생된 포인트
* 가용 포인트 : 현재 사용 가능한 포인트로써, 최초 5,000점 이후부터 가용 포인트가
됩니다.
* 잔여 포인트 : 사용 후 남은 포인트
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가맹점 별 포인트 적립율이 다른가요? |
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코오롱 의류 브랜드 매장은 5%입니다.
이벤트 시에 변동될 수 있으며, 그 밖의 다른 제휴사에서도 할인 및 적립율이 모두 다름니다. 오프라인가맹점을 참조하세요.
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포인트 적립 및 사용 내역을 확인할 수 있습니까? |
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홈페이지에 접속하셔서 Point 메뉴를 이용하시면 됩니다.
또한 기간별로 우편으로 포인트 적립 내역을 발송해드리고 있습니다. 추후 e-mail을 통해 포인트 내역을 알려드릴 예정입니다.
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포인트 1점은 얼마로 환산되나요? |
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포인트 1점은 1원으로 환산됩니다. 예를 들어 30,000점이면 30,000원에 해당하는 금액으로 생각하시면 됩니다.
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포인트를 적립하거나 사용할 때 한도액이 있나요? |
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회원의 가맹점 이용으로 1회 부여하는 포인트는 250,000 포인트를 초과할 수 없으며, 1,000원 미만의 거래에는 포인트를 부여하지 않습니다.
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포인트의 유효기간이 있나요? |
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e-kolon card의 최종 사용 후 2년이 지나면 포인트는 자동 소멸됩니다.
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적립한 포인트를 현금으로 돌려 받을 수 있습니까? |
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포인트는 현금으로 돌려 받으실 수 없으며, 사은품 신청 이벤트나 매장에서 현금처럼 사용 가능합니다.
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